災害後に壊れた家を再建する際の浮き沈み

今年3月の雨と暴風でパロアルトの自宅に巨大なベイマツの木が倒れたとき、リア・ラシンさんは修復作業が大規模になることを知っていた。 木は屋根を押しつぶし、軒を引きはがし、バルコニーを切断し、煙突を損傷しました。 また、木の破片が乾式壁に穴を開け、寝室や書斎、収納スペースに雨が落ちる隙間ができ、内装にも被害が生じた。

明らかではなかったのは、実際に修復作業がいつ開始されるのかということだ。 嵐による被害から2か月後、ラシンさんはまだ修理を待っていた。

「大変でした」とラシンさんは、バロンパーク地区にある自宅を再建するという大規模なプロジェクトはもちろんのこと、応急修理に取り組む人を見つけるという大変な仕事について言及した。

建設業界における労働力不足の傾向は十分に立証されています。 非営利業界団体である保険情報協会の戦略コミュニケーションディレクター、ジャネット・ルイス氏によると、カリフォルニア州での冬の嵐の連鎖が問題を悪化させたという。 「現在は高インフレ期にあるため、修繕費が高騰しています。 そして、地域で大規模な被害が発生した場合、請負業者の不足により修理が不足したり遅れたりする可能性があります」とルイス氏は述べた。

カリフォルニア州の家屋への嵐の被害額に関する情報は不完全です。

「人々はまだ（保険）請求を提出しているので、数字を出すのは少し時期尚早だ」とルイス氏は5月にこの報道機関に語った。 しかし、保険業界の貿易報告書によると、AccuWeatherは最近、嵐による被害と経済損失の総額は370億ドルから420億ドルの間であると推定した。

40年間住宅建設を続けているゼネコンのマイク・ジョンソン氏は、再建に協力している住宅の数から嵐の影響を説明した。 アサートンではオークの木が2軒の家に倒れ、パロアルトでは別の家が洪水で被害を受けた。

はじめに: 「返答には数週間かかります。」

ラッシン氏と同様に、ジョンソン氏も再建プロセスのペースが遅いことを指摘した。その理由の一つは労働力不足だが、下請け業者からの見積もりの​​入手と保険会社との交渉が行ったり来たりしていることも原因だという。

「返答には時間がかかり、数週間、場合によっては1か月かかることもあります」とジョンソン氏は語った。

ラシン氏にとって、長期にわたるプロセスはすでに始まっている。 ベイマツが彼女の家に落ちてから8日後、保険鑑定人が被害状況を査定するためにやって来た。 数週間経っても、ラッシンさんはまだ修復工事の見積もりを見ていなかったが、それが建設コストを正確に反映しているかどうかを懸念していた。

「私は、彼が自分が目にした被害をただ書き留めて、その後誰かが――彼らはおそらくアルゴリズムを持っている――『ここ（パロアルト）での被害はこれくらいだ』と言うのを本当に願っている」と彼女は語った。

請求手続きの進め方: 「争いというより交渉だと考えてください」

ジョンソン氏はこれらの懸念を裏付けた。 保険代理店は、アサートンの敷地の 1 つから倒れた樫の木を取り除くのに 5,000 ドルかかると見積もっていました。 台車で木を一つ一つ取り出さなければならなかったので、最終的には18,000ドルの費用がかかりました。 最終的には保険金が支払われましたが、交渉がなければ支払われませんでした。

これは典型的なことだとルイス氏は述べ、住宅所有者がオープンな考え方で保険金請求手続きに臨むよう奨励した。

「人々がこれを戦いではなく交渉だと考えれば、請求手続きをより簡単に進めることができるでしょう」と彼女は言う。 「査定人はあなたに非常に低いと思われる入札額を付けるかもしれません。 請負業者と話し合うこともできますし、請負業者に査定人に「これが私たちがこの価格を請求している理由であり、これがパロアルトの標準価格です」と言ってもらうこともできます。」

交渉がうまくいかない場合は、上司に相談するのが適切だとルイス氏は付け加えた。 カリフォルニア州保険局に苦情を登録することもできます。